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扶风工伤保险待遇年审服务到“家”
时间:2019-02-15 16:05:58来源:新农村建设在线作者:

  

  你看这里,是不是456元,比去年多了55元,这就是为啥你今年领的钱和去年不一样的原因。去年县医保中心的周主任坐在炕沿上给一位因工伤而卧床休养职工解释着,类似这样的场景在今年的工伤待遇年审中,几乎每天都在上演。

  

  工作伊始,在中心的领导班子会上,通过实际情况梳理分析,提出了把服务送到群众的身边的任务目标。在这一目标的指引下,扶风县医保中心的工伤保险待遇年审工作走出了柜台和办公室,走进了街头巷尾和田间炕头,群众没有了排队等候的无奈,中心没有了迎来送往的担忧,待遇年审工作就这样有条不紊地推进。这是扶风县医保中心服务方式转变的一次探索,也是从等着服务向主动服务过度的一次有益尝试,当然也是一次成功的尝试。它契合了各级政府关于社保认证年审工作的要求,也回应了群众关切,取得了好的社会反响。

  下一步,我们将在 最多跑一次服务项目梳理公布的基础上,积极探索工伤口特殊群体的上门服务项目梳理,尽快公布实施;方便群众的同时,也为医保全业务服务提升积淀经验,用心工作,真诚服务,让群众感受到社保的温暖,这才是我们社保人成就感的来源。中心副主任周铎如是说。(扶风县医保中心 陈小勇 杨舒铭)

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